Maatregelen tegen het coronavirus; er is weer meer mogelijk

16 juli 2021

De maatregelen tegen het coronavirus zijn versoepeld. Er kan steeds meer. Ons kantoor is weer geopend op afspraak.

Persoonlijk contact met onze medewerkers

U bent weer van harte welkom op ons kantoor. Wel vragen we u een afspraak te maken zodat er niet teveel bezoekers tegelijkertijd zijn. Dus bel of mail ons als u langs wilt komen. Dan maken we een afspraak en zorgen we ervoor dat onze medewerker op dat moment voor u beschikbaar is.

We houden ons aan de richtlijnen van het RIVM

Daarom vragen we u 1,5 meter afstand te houden. Van onze collega's maar ook van andere bezoekers.

Vragen over onze dienstverlening

Kijk hieronder

Ons kantoor is vanaf 28 juni weer geopend. Wel vragen we u een afspraak te maken om te voorkomen dat er tegelijkertijd teveel bezoekers zijn. Voor het maken van een afspraak kunt u bellen met (0541) 58 22 22. Mailen kan ook. Mail dan naar info@wbowonen.nl.
Reparatieverzoeken kunt u makkelijk en snel zelf online melden en plannen via MijnWBO. Onze vakmannen werken volgens de richtlijnen van het RIVM. Dat betekent dat ze minimaal 1,5 meter afstand van u houden. Wij vragen u ook afstand te houden.
Vult u daarvoor het huuropzeggingsformulier in. U kunt het volledig ingevulde formulier mailen naar info@wbowonen.nl of achterlaten in de brievenbus bij ons kantoor. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.
Stopt de huur van uw woning, kan geeft u de sleutels bij de eindopname af aan de consulent Verhuur & Techniek.
Voor woningen waarvan nu de huur wordt opgezegd, gaat het regelen van overname van roerende goederen (bijvoorbeeld gordijnen, vloerbedekking enzovoort) ook anders dan normaal. In overleg met ons is overname mogelijk. De consulent Verhuur & Techniek bespreekt dit met u tijdens de vooropname in uw woning.
Bent u op zoek naar een andere woning, dan kunt u gewoon blijven reageren op woningen via onze website. Iedere dinsdag en donderdag worden de vrijkomende woningen op onze website geplaatst.

De woningtoewijzing gaat nog steeds anders dan anders. Bent u eerste kandidaat voor een woning dan nemen wij contact met u op per mail of via de telefoon. U wordt dan uitgenodigd de woning te bekijken. Besluit u daarna de woning niet te accepteren, dan nemen wij contact op met de volgende kandidaat enzovoort.
Heeft de coronacrisis gevolgen voor uw inkomen? En komt u daardoor in de problemen met het betalen van de huur? Bel dan naar WBO Wonen via (0541) 58 22 22 of mail naar huurincasso@wbowonen.nl, dan proberen we samen een oplossing te vinden. Lees ook: Hulp aan huurders in financiële problemen door coronacrisis.

Ook de overheid heeft al maatregelen aangekondigd waarvan u bij een inkomstendaling misschien gebruik kunt maken. Kijkt u daarvoor ook eens op https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19.