Controle op zonnepanelen
Heeft u zonnepanelen op uw dak? Dan is het belangrijk om regelmatig te controleren of ze nog stroom leveren.
Waarom is controle belangrijk?
Zonnepanelen werken meestal zonder problemen. Toch kan het gebeuren dat de omvormer kapot gaat of dat er iets mis is met een groep in de meterkast. De zonnepanelen leveren dan geen stroom meer. Vaak merkt u dit niet direct. Ondertussen loopt u wel besparing op uw energiekosten mis. Daarom is regelmatige controle belangrijk.
Hoe weet u of uw zonnepanelen werken?
U kunt dit zelf controleren via uw slimme meter. We begrijpen dat dit soms lastig of tijdrovend is. Daarom werkt WBO Wonen samen met Greendata. Dit bedrijf kan via een online systeem controleren of uw zonnepanelen goed werken. Zien zij een probleem? Dan krijgt u automatisch een melding. U kunt dan actie ondernemen. Is het nodig? Dan kunt u WBO Wonen vragen om het probleem op te lossen. Deze service is gratis voor bewoners!
Hieronder leest u veelgestelde vragen en antwoorden over dit onderwerp.
Waarom controleren wij uw zonnepanelen?
Zonnepanelen geven geen melding als ze niet goed werken. Veel huurders vinden het lastig of tijdrovend om dit zelf regelmatig te controleren. Daarom helpen wij u hierbij. Zo nemen wij u werk uit handen en zorgen we dat uw zonnepanelen goed blijven werken.
-
Dat is geen probleem. U blijft dan zelf verantwoordelijk voor het controleren van de werking van uw zonnepanelen.
-
Wij lezen alleen deze gegevens uit uw slimme meter:
- uw elektriciteitsverbruik
- de elektriciteit die u teruglevert aan het net
-
Een deel van de opgewekte energie gebruikt u direct in huis. Deze energie wordt niet zichtbaar op de slimme meter. Daarom kijken wij naar de momenten waarop u energie teruglevert aan het net.
De slimme meter registreert standen per kwartier. De software van Greendata controleert of er in de afgelopen 30 dagen een moment van teruglevering is geweest. Behalve in de wintermaanden is dit bijna altijd zichtbaar als de zonnepanelen goed werken.
-
Greendata heeft toegang tot uw gegevens. Ze weten alleen uw adres, mailadres en uw meterstanden. Ze gebruiken alleen uw mailadres voor berichten over storingen. De meterstanden worden alleen gebruikt om storingen aan uw zonnepanelen te vinden.
-
Uw gegevens zijn goed beveiligd. Wij werken samen met Greendata. Zij gebruiken onder andere:
- een beveiligde verbinding (SSL)
- versleutelde wachtwoorden
- minimale opslag van persoonsgegevens
Uw gegevens worden niet gedeeld met andere partijen.
-
U kunt een slimme meter aanvragen bij uw netbeheerder. Zodra u een slimme meter heeft en toestemming heeft gegeven, kunnen wij uw zonnepanelen controleren.
-
Dan werken uw zonnepanelen goed. U hoeft niets te doen. Het blijft wel verstandig om af en toe zelf te controleren of de opbrengst overeenkomt met wat u verwacht.
-
Dan nemen wij contact met u op door u te bellen of u ontvangt een e-mail. We kunnen u vragen om de omvormer en de groep in de meterkast te controleren. Als dat nodig is, komt er een monteur bij u langs.
-
Als u geen toestemming geeft, kunnen wij niet op afstand zien of er een probleem is. U bent hier dan zelf verantwoordelijk voor.
-
Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag. U bereikt ons via telefoonnummer 0541 58 22 22. Mailen kan ook. Mail dan naar vastgoedbeheer@wbowonen.nl.